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微软小娜被误读了它不是什么语音助手

2019-10-18 23:39:45 | 来源: 烘焙

微软小娜被误读了,它不是什么“语音助手”

最近微软再次成为了媒体的焦点,笔者不是指其受到工商总局反垄断调查这件事,而是指最近他们发布了全球首款个人智能助理Cortana(中文名小娜),并正式进入中国市场的消息。笔者在浏览媒体对于这个产品的报道时发现,小娜的意义和真正的价值,再次被这些媒体忽略和误读了。

因为笔者发现,这些媒体在描述小娜时,常常称其为微软语音助手,并且与苹果的语音助手Siri联系起来进行对比,称功能类似。可以想见的是,这些消息传播给国内的消费者的话,会对消费者造成多大的误导。这些媒体的们,估计是没有听懂微软所说的意思。

其实微软已经介绍得很清楚了,这些在一些报道里也有体现,但是与上面这些信息混杂在一起,难免会出差错。微软说的是,小娜是一款个人智能助理,请注意,是智能助理,不是语音助手,它能够了解用户的喜好和习惯,帮助用户进行日程安排、问题回答等。大家可能都知道前一阵子风靡微博的小冰,小娜与它是姐妹关系,二者虽然定位不太一样,可是都基于同样的必应搜索、大数据和深度神经络等技术,以后这对姐妹,估计也会有功能上结合的机会。

笔者说这些的意思是,小娜并不是这些媒体所指的什么语音助手,它是比这个更高级的,基于机器学习的人工智能产品,这是个远比研发语音助手软件门槛和难度更高的领域。在对一款支持语音指令的软件发出命令后,通过语言的输入和语义识别,你的就可以实现拨打、阅读短信、调整闹钟、搜索信息、语音问答等功能,这个是苹果Siri、谷歌的Google Now,以及国内的百度、科大讯飞已经实现了的事情。

可是微软正在做的事情就没这么简单,小娜可以说是微软在机器学习和人工智能领域方面的尝试,微软想实现的事情是,用户与小娜的智能交互,不是简单地基于存储式的问答,而是对话。它会记录用户的行为和使用习惯,利用云计算、搜索引擎和非结构化数据分析,读取和学习包括中的文本文件、电子邮件、图片、视频等数据,来理解用户的语义和语境,从而实现人机交互。套用一下微软以色列研发中心负责人Yoram Yaakobi在Think Next 2014大会的话,用户界面的发展从命令符到图形界面,再到触摸和手势,从现在开始,向看不见的用户界面前进。不需要进行什么操作,身边的技术就能够理解你将要做什么。一个很简单的例子就是

,假如中记录的日程显示将要参加会议,那么不需任何操作,小娜到时就会自动将调至会议状态。这也是微软的研究,从个人计算机(personal computer)走向个人计算(personal computing)的开始。笔者还觉得,在这样一个对技术和资金要求均相当高的领域,在国内,现阶段恐怕只有百度可以参与进来。

与可穿戴设备和虚拟现实技术一样,人工智能也一门早已有之的技术。上世纪20年代就已出现了它的身影,像1997年IBM开发的超级电脑深蓝与国际象棋冠军卡斯帕罗夫的对弈并获胜的例子至今让人印象深刻,在如今的移动互联横行天下的时代,人工智能将作为支撑商业应用的核心技术,为移动终端带来前所未有的改变。智能助手只是它的雏形,慢慢地,深度学习和人工智能技术将会像电容触摸屏替代物理按键一样,让虚拟键盘和菜单功能成为历史,将真正意义上变得智能起来。然而,在商业前景十分乐观时,全球范围内,会不会形成新的技术和商业寡头,各种隐私、人与机器的伦理问题,会不会随之而来,这虽然是后话,但也不容回避。当然了,微软现在要做的,还是及时调整策略,纠正媒体传播的上面提到的这些错误信息,让消费者对此有一个清晰的认识,先把WP的销量提上去再说。

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