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个性赢得未来

2019-11-08 20:17:08 | 来源: 饮食

西班牙宝路莎陶瓷集团,对于中国的业内同行来说,应该不陌生。在上个星期二,本人随 2014陶城报西班牙访问报道团 访问了该公司。我们一行深入其车间、仓储物流中心、展厅等做了全面考察,与总裁HECT0R先生做了三个半小时的交流(比原定两个小时延长了一个半小时),探讨中国未来的市场。个性化的企业,极富个性的总裁,是整个参访过程中给我留下的最直观印象。

宝路莎成立于197 年,至今有四十年的历史,现任总裁HECT0R先生是三个创始人之一;旗下有八大品牌,产品链涵盖瓷砖、马桶、浴缸、浴室柜、淋浴房、橱柜等,每个品牌针对不同类别的产品进行定位;在2006年,全球销售额超过十亿欧元;现在全球拥有四千多个展厅,在西班牙陶瓷领域处于霸主地位。

无疑,宝路莎是陶瓷品牌成功的典范。一个品牌的成功,固然存在多方面因素;但是,是否具有超前的市场引领能力,在成功过程中起决定作用。在一路的参访过程中,宝路莎的产品、展厅、管理文化,无不彰显出鲜明个性。 个性 ,应当就是宝路莎取得成功的重要法宝。

粗略整理了一下,宝路莎的个性表现在三个方面。

一是,在全系统里,没有多余的东西。自进入宝路莎总部区域开始,从建筑外观到展厅、车间、仓储物流中心,直到步入酒吧、餐厅的接待区域,自认为对设计和管理比较挑剔的我,找不出一件多余的东西。在整个体系里,给人的感觉是,非常的简洁,但又不失自然、和谐和舒适。后来,在卡斯特里翁的多个地方见到其户外立柱广告,广告立柱颜色及广告画面底色一律是白色,视觉感受依然是简洁。

二是,没有简单跟随本土文化。作为一个欧洲土生土长的品牌,常规的思路应该是尽显欧洲文化,当个欧洲文化的标杆。但是,宝路莎没有简单跟随本土文化,其在吸收欧洲文化的精髓基础上,进行大胆创新,走出了自己的个性道路。这一点,在其总部展厅设计上就得到充分体现。整个展厅的设计,虽以欧式建筑常有的白色为基调,但呈现出的是现代时尚风格,简洁自然,典雅舒适。

三是,品牌形象凸显高贵个性。据我在西班牙的设计师朋友介绍,宝路莎在西班牙的知名度很高,只做高端市场。他们找的代言人都是极具分量、个性鲜明的明星,品牌推广活动也独具个性。例如,自八十年代起,就锁定用好莱坞影星作为品牌代言人,好莱坞著名演员、导演乔治 克鲁尼、奥斯卡影后妮可 基德曼都是其形象代言人。2007年,宝路莎策划了一场巡游活动,2200位客户乘坐著名的玛丽皇后二号豪华邮轮,从伦敦巡游到纽约。

在与HECT0R总裁交谈过程中,其对个性的追求和崇拜,溢于言表。当他得知,我们一行,在前两天去诺坎普球场观看了巴萨足球队的比赛之后,他告诉我们,自己是个老足球迷,对梅西极富个性的 之 字带球快速过人、进球的技法非常着迷。在谈到未来中国发展战略时,他提及未来可能使用的品牌代言人,也是我们常规思维难以想到的人物。

在国内,行业发展,同质化严重,一直受人诟病。不少精英,在培育品牌过程中,试图突出个性,走出独特的产品开发、应用之路,但能长久坚持下来的,不多。其中的原因可能是多方面的,但不外乎两种。

第一种是由于坚持个性化发展道路的艰辛,导致部分人半途而废。有的人,把个性化错误地理解为脱离市场特立独行。个性化应当是立足于对潜在市场的深入调研,表现出来的是对未来市场的把控能力。这就要求走个性化道路的企业,需要付出更多的努力和成本。搞个性化,对于创新的投入和追求,必须长久坚持。这如同在田径场上,长期领跑的运动员一样艰辛。我一直认为,多付出,才能得到多的回报。走个性化,把控的是未来的市场,赢到的是未来,产生的效果是厚积薄发,赚到的是大钱,付出多是正常的。

第二种是抵不住眼前的诱惑。赚快钱与赚大钱是两个概念,是两种不同的钱,二者难以兼顾。随着市场的饱和、细分,在未来,赚快钱的机会越来越少。一些品牌,在发展之初,定位清晰,精准切入和立足市场,成长速度快,体质也算健康。但在见到邻居家赚了快钱后,就有些按捺不住,乱了阵脚,把赚快钱的生意揽过来一起做。由于一开始定位赚大钱的企业,不具备赚快钱的成本优势,所以,这样做的后果是,既失去了赚大钱的机会,也没有把快钱赚到。

其实,在国内走个性化道路取得成功的企业有不少,其中,简一大理石瓷砖,当属走个性化道路取得成功的典范,值得同行研究和学习。

立足现实,把控未来;坚持,再坚持,不盲从,不半途而废;研究自身,扬长避短;不鲁莽行事,一切决策建立在科学、系统分析之上。这就是个性赢得未来之道。

(作者系陶城报社管委会主任、总经理)

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